Kakšni so stroški (članarina, provizija) različnih kartic?

Vse stroške, povezane z uporabo kartic Maestro, Mastercard in Diners Club Sparkasse, lahko preverite v aktualnem ceniku banke.

Naročil sem novo Mastercard kartico, vendar je še nisem prejel. Koliko časa traja, da jo pošljete?

Kartico MasterCard in PIN-kodo prejmete v roku 14 dni od dneva naročila. Kartico vedno pošiljamo priporočeno, PIN-kodo pa po navadni pošti.

Z mojo kartico Mastercard so bila izvedena plačila, ki jih nisem odobril. Kaj moram narediti?

V primeru neodobrenih plačil oz. suma zlorabe vaše plačilne kartice Mastercard svetujemo: takojšnjo blokado plačilne kartice, ki jo lahko opravite s klicem na 24-urni klicni center Bankart na telefonsko številko 01 583 41 83 (številka se nahaja tudi na zadnji strani vaše kartice); oddajo reklamacijskega zahtevka banki; prijavo suma zlorabe na pristojni policijski postaji in posredovanje fotokopije policijskega zapisnika banki. Če kartico izgubite ali vam jo ukradejo, čimprej pokličite 24-urni klicni center Bankart na telefonsko številko 01 583 41 83 in kartico blokirajte. V primeru kraje kartice slednjo obvezno prijavite tudi policiji (enako storite tudi, če ste v tujini).

Kartica Mastercard

Skip navigation Go to Kartice Mastercard features Go to Kartice Mastercard lastnosti Go to Kartice Mastercard kako do kartice Go to Kartice Mastercard nakupi Go to kartice-mastercard-izgubljena

Plačilna kartica, s katero obveznosti nakupov poravnate enkrat na mesec in lahko enostavno razdelite plačilo nakupov na obroke. Za izpolnitev vseh želja, na katere ne želite več čakati.

Preberi več

Posebna obrestna mera za depozit

Ponujamo POSEBNE OBRESTNE MERE na depozite vsem novim strankam.

Več

Mastercard

Posebna obrestna mera za depozit

Odkrijte prednosti kartice Mastercard

Kaj vse mi omogoča plačilna kartica Mastercard?

Potrjevanje spletnih plačil z Mastercard SecureCode

Zadovoljstvo strank je na prvem mestu

Povezana dokumentacija